Technická podpora pro zákazníky

Všem našim zákazníkům poskytujeme servisní podporu. Služby podpory jsou k dispozici ve dvou režimech a to pro zákazníky bez servisní smlouvy a se servisní smlouvou.

 

Přehled služeb pro zákazníky bez a s uzavřenou servisní smlouvou

V základní přehledové tabulce naleznete výčet závazků a plnění v případě zákazníka se servisní smlouvou a bez servisní smlouvy.

Služby.jpg

 

Vzdálený přístup

Pro možnost poskytnutí technické podpory využitím vzdálené pomoci si přečtěte informace o našem řešení pomocí aplikace SupportSmith.